Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 octobre 2025
Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Introduction
LaTiTribu, accessible à l'adresse latitribu.com, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
1. Responsable du traitement
LaTiTribu
Email de contact : contact@latitribu.com
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.
2. Données collectées
2.1. Données fournies directement par vous
- Inscription : Prénom, nom, email, mot de passe (hashé), téléphone (optionnel)
- Profil d'entreprise : Nom de l'entreprise, description, adresse, coordonnées, logo, photos, produits, services
- Communications : Messages envoyés via notre système de messagerie
- Abonnements : Informations de paiement (traitées par Stripe)
- Rendez-vous : Disponibilités, rendez-vous pris
2.2. Données collectées automatiquement
- Données de connexion : Adresse IP, appareil, navigateur, système d'exploitation
- Données de navigation : Pages visitées, temps passé, clics
- Cookies : Cookies de session, authentification, préférences (voir notre politique de cookies)
- Statistiques : Vues de fiches entreprises, recherches effectuées
3. Finalités du traitement des données
Fournir nos services
Gestion de votre compte, publication de fiches entreprises, système de messagerie, prise de rendez-vous
Améliorer l'expérience utilisateur
Personnalisation, recommandations, statistiques d'utilisation
Communications
Notifications importantes, rappels, newsletters (avec votre consentement)
Sécurité
Prévention de la fraude, détection d'abus, respect de nos conditions d'utilisation
Obligations légales
Facturation, comptabilité, réponses aux demandes légales
4. Base légale du traitement
Contrat : Exécution du contrat de service (publication de fiches, messagerie, etc.)
Consentement : Marketing, newsletters, cookies non essentiels
Intérêt légitime : Amélioration des services, statistiques, sécurité
Obligation légale : Facturation, comptabilité, conformité fiscale
5. Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
- Firebase (Google) : Authentification, hébergement base de données (UE)
- Stripe : Traitement des paiements sécurisés
- Resend : Envoi d'emails transactionnels
- Services de stockage : Hébergement d'images (conformes RGPD)
Tous nos sous-traitants sont conformes RGPD et situés dans l'UE ou offrent des garanties équivalentes.
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Compte actif | Jusqu'à suppression du compte |
| Compte inactif | 3 ans d'inactivité |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion | 1 an |
| Cookies | 13 mois maximum |
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenez une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corrigez vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Supprimez votre compte et toutes vos données
Droit à la portabilité
Exportez vos données au format JSON
Droit d'opposition
Refusez certains traitements (marketing, etc.)
Droit à la limitation
Limitez l'utilisation de vos données
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Chiffrement HTTPS
Toutes les communications sont chiffrées
Authentification sécurisée
Firebase Auth avec hashage des mots de passe
Hébergement sécurisé
Serveurs dans l'UE, backups réguliers
Accès restreint
Accès limité aux données strictement nécessaires
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique de gestion des cookies.
10. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : contact@latitribu.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est là pour vous aider à comprendre et gérer vos données personnelles.
